Serva
Documenta el trabajo y comparte el reporte.
Serva documenta tus trabajos de campo: cliente, actividades realizadas, materiales y evidencias con antes y después, firma del cliente y reportes profesionales listos para compartir. Todo funciona sin conexión: tu información vive en tu dispositivo.
- Reportes PDF profesionales con el trabajo, las evidencias y la firma.
- Comprobantes de cobro con folio, conceptos e impuesto, listos para entregar al cliente.
- Plantillas de tus trabajos repetidos para documentarlos en un toque.
Política de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026.
Serva es una aplicación para documentar trabajos de campo y generar reportes. Esta política explica qué datos trata la app, con qué fin y qué opciones tienes. El responsable del tratamiento es Omar Flores (SazarCode), contacto cerberusprogrammer@gmail.com.
Qué datos trata la app
- Datos que tú capturas: clientes (nombre, empresa, teléfono, correo, dirección, RFC y domicilio fiscal), trabajos (título, descripción, dirección, técnico responsable y notas), actividades realizadas, materiales, fotografías de evidencia, la firma del cliente y tus datos de negocio (nombre, contacto, RFC, domicilio fiscal y logo) para los reportes.
- Comprobantes de cobro: si emites un comprobante, la app guarda emisor y receptor (incluidos RFC y domicilio fiscal), conceptos, importes, moneda, tasa de impuesto, folio y estado de cobro, además del trabajo al que se refiere.
- Plantillas de contenido: los bloques de trabajo que guardas para reutilizarlos (nombre, actividades, materiales y veces que los usas).
- Datos técnicos: ninguno. Serva no usa cuentas, analítica, publicidad ni identificadores de dispositivo. La app no se conecta a servidores del desarrollador.
Para qué se usan
- Mostrar, editar y organizar tu información dentro de la app.
- Generar los reportes en PDF, los comprobantes de cobro y los respaldos que tú exportas.
- Aplicar tu apariencia y preferencias (se guardan solo en tu equipo).
Dónde se guardan y con quién se comparten
Toda la información se guarda en el almacenamiento privado de tu dispositivo (y, si lo exportas, en la carpeta o la app que tú elijas). Serva no envía datos a internet por su cuenta: compartir un reporte, exportar un respaldo o guardar un PDF siempre lo inicias tú y eliges el destino. El desarrollador no tiene acceso a tus datos y no los vende ni comparte con terceros.
Permisos
- Cámara y galería: solo cuando agregas fotografías de evidencia a un trabajo.
- Archivos: solo cuando exportas un reporte, un PDF o un respaldo, o cuando restauras un respaldo.
Cuánto tiempo se conservan
Tu información permanece en tu dispositivo hasta que la borres dentro de la app o desinstales Serva. Los archivos de respaldo que exportaste se conservan donde tú los hayas guardado.
Cómo eliminar tus datos
Puedes eliminar trabajos y clientes desde la propia app en cualquier momento; al desinstalar, se borra la copia local. El desarrollador no conserva copias de tu información, por lo que no hay nada que solicitar por correo. Si tienes dudas, escríbenos a cerberusprogrammer@gmail.com.
Menores de edad
Serva es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de edad; no se recopilan datos de menores de forma consciente.
Tus derechos
Como la información vive en tu dispositivo, tú controlas directamente el acceso, la corrección y la eliminación de tus datos. También puedes escribirnos al correo de contacto para cualquier duda sobre esta política.
Cambios a esta política
Si esta política cambia de forma relevante, se actualizará esta página y se indicará la fecha de la última revisión.